突围车市困境成就行业创新风向标
2020年初至,一场疫情打乱了所有人正常生活节奏,也让长久依赖于传统线下的汽车行业未能幸免。如何开辟新模式渐渐成为汽车从业者急需思考待解决的事情。在新车扎堆云集上市的第一季度,诸多汽车品牌掀起了直播潮流,将原本线下新车上市发布会纷纷转移到了线上模式,甚至车企老总不惜抛下平时严肃的一面,化身“李佳琦”在直播间侃侃而谈。但遗憾的是,多数车企依旧没有脱离传统模式,对新车“云上市”的认知仍停留在线下发布会的线上延展,照本宣科式解读车型亮点变得乏味无聊,难以吸引消费者长时间驻足观看,更别提激起购买热情。
要摆脱这种“厂家卖力吆喝 消费者拒绝接收”的尴尬窘境,关键就是要摒弃传统上市发布会上灌输式的传播思维,并根据受众需求的差异性,进行精准化、精细化传播。在互联网大爆炸时代,随着新传播形式和平台层出不穷,如何将这些新平台纳入自己的传播矩阵并变为自身独有优势?这是每家车企在做市场决策时必须思考的一个课题。当然,其中不乏甚有佼佼者,在3月9日,一场全新
瑞虎7(参数|图片)/瑞虎7 PRO全平台矩阵云上市成为全网热门话题,成就汽车行业市场营销新模式“引领者”。
全媒体联动打造千人千面直播矩阵云传播
在以往汽车上市直播中,皆由主机厂“统一制作”再交至各大平台展示播放,千篇一律的风格让效果转化表现并不尚佳。而在全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO上市活动中,奇瑞汽车敢于抛弃主机厂“主角光环”,联动800+家汽车媒体,1000+当红主播打造全媒体,全空间覆盖,多角度发声,首次构建行业内首个全平台矩阵上市的传播布局,实现千人千面广度传播,多管齐下,力求传播声量最大化。真正做到让互联网的加入突破传统模式单一场景枷锁,更表现出对于全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO强大的产品自信。
而这种全面覆盖式“云上市”不仅指空间,同时包括传播内容的全面共享。奇瑞汽车将新车型交付各平台,运用平台自身用户不同兴趣点,打造出高自由度,强个性化的直播方式。当你打开任一个直播平台,除了技术讲解和公布价格部分,看到的其他内容都是截然不同,这样,用户就能根据自身喜好或关注点来选择合适的直播间,从而避免用户因为不感兴趣而“取关”的问题。
不同圈层“量身打造”个性直播,AR、CG云端技术首次引入
所以在奇瑞汽车所打造的这场全新一代瑞虎7别开生面的上市发布会直播中,可以看到奇瑞汽车汽车之家平台邀请了资深车评人夏冬老师对全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO的深度解析,以专业角度分析新车构造;网易汽车平台则第一时间新车“开箱”体验,以亲身经历展现新车实力;而在全民娱乐的抖音、快手等平台,奇瑞汽车还联合各大当红车圈KOL,连开4场直播,并邀请4位快手汽车大咖助力 “新车云发布”,以超70万的直播总观看人数和近7000条销售线索,创下汽车云上市直播记录。
值得注意是,在奇瑞汽车与易车,腾讯平台联合直播之中,易车网评测中心总经理 王威邀请车圈知名《萝卜报告》KOL陈震和明星里超爱车的贾乃亮三位知名大咖,率先在行业内首次利用AR云端技术,运用大量AR技术、CG特效,配合真人讲解、三维模型、HUD元素浮现、多场景切换等方式,让整场发布会充满虚实融合的科技感,带来传统发布会PPT、图文、视频等无法达到的效果。而腾讯平台则邀请时尚博主KIKI糖糖,也首次将VR技术与直播相结合,“亲身”全方位感受全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO所带来的全新亮点。
新技术的融入让网友既感受到全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO展现的峰格设计、豪华驾享座舱、标杆级智能配置、高效动力总成满满干货,又享受到大咖现场所带风趣幽默互动体验。
运用直播矩阵深度传播,贯穿联动消费者金字塔模块
而在纵向深度传播过程中,奇瑞汽车还联动头部主流媒体+电商媒体、腰部媒体+自媒体、及区域媒体+经销商KOL,多层级联合直播,全方位保障新车上市的正统性和专业性,传播内容的多元化和创意性,多部门共同协作,分模块推进,打造上市直播的深度传播,引发各层级话题关注度直线上升,从而引爆全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO全新上市的话题讨论。
这个过程中,我们可以看到,头部汽车垂直类媒体、资讯类媒体保证品牌正规与专业性,高流量曝光全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO强大产品力;同时运用电商媒体类带货优势特性,促进消费者购车转化;而腰部汽车垂直类媒体,资讯类媒体运用自有用户兴趣点,自由打造直播风格,进一步纵向扩大全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO上市影响力,打通全阶层消费者隔阂,真正实现消费者全方位覆盖。
2000+一线销售再助力,场景化直播实现高效转化
另外,如何发挥好基层能量也成为奇瑞汽车此次上市直播的重点。相对于留守后方的地方经销商来说,厂家的新车上市直播总是遥不可及,而与经销商的“脱钩”也很难让他们拥有真情实感的参与感。此次全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO上市直播则独辟蹊径,将覆盖全国地区的各大经销商店通通纳入直播范畴,实现场景化传播,联合网红KOL打造线下实地实车直播体验,打造人人都是上市直播者,每家都是新车体验营。进一步激发了目标消费群体的购买欲,高效加速订单转化。
从单向传递升维互动沟通,真正引爆直播特性
在直播互动层面,很多时候,由于汽车品牌对线上互动重视程度不够,到最后难免落入到一场皇帝新衣“自嗨”式的结局。但一场直播活动中,用户互动往往也是活动本身成功与否的一项标志,所以要如何让网友积极参与其中,实现真正的互动价值呢?奇瑞汽车是这样做的,在全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO直播上市整个过程中,设置了限时抢半价车、抢购车券、购车红包雨等互动性强的环节,并无缝融入到前期燃情预热,中期燃动高潮,后期强势转化的全程布局之中。从原有灌输式单向传递转变为与消费者互动式沟通,引爆直播互动特性。
历经百万网友“真金火炼”,全新绽放的全新一代瑞虎7
此次全新一代瑞虎7/瑞虎7PRO云上市的大获成功的原因,无论是AR技术首次运用的“黑科技”噱头,还是全媒体全平台全覆盖深度直播扩散,究其根本,是源于奇瑞汽车对全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO卓越产品力的强大自信。作为奇瑞今年在疫情期间发布的核心战略车型,两款车型采用国内首批“N95医学级”防病菌空调滤芯,并支持终身免费更换。该滤芯对≥0.3µm颗粒/病菌等的过滤效率能达到95%以上,可有效阻隔、吸附病毒载体并脱水,降低病菌存活时间。同时,为解决疫情期间的看车购车等问题,奇瑞汽车还为消费者们提供了线上购车渠道。消费者可通过经销商线上展厅进行在线赏车、信息咨询。线上下订后,奇瑞汽车还可提供上门安全试驾服务。如果消费者到店提车,将由销售顾问一对一专属服务,快速办理交车。此外,奇瑞汽车还携手全国经销商,为已购车客户提供上门保养、免费取送车、在线办理保险购买以及24小时救援热线等五大售后服务。
车圈“老炮儿”引领行业突围,真创新强实力大自信
不难看出,面对突如其来的肺炎疫情及疫情影响下的汽车市场动荡局势,作为行业“老炮儿”,奇瑞汽车凭借对市场敏锐洞察与自身实力的强大自信,积极面对行业现存痛点,快速行动全面创新。真正发挥了线上发布会场景化、精准化、精细化传播的优势,并根据受众需求的不同进行差异化传播,全覆盖有深度地打造出新的云上市传播矩阵,从而探索出一条新的汽车营销方向,引领汽车行业实现市场新形势下的突围。我们有充分的理由相信,奇瑞汽车在攻克疫情、化危机为转机到道路上会走在所有中国汽车品牌前列。