3月10日,蔚来汽车在其官网发布2月份交付报告,报告显示,2月蔚来汽车共交付707辆车,同比下滑12.8%。其中ES6共交付671辆,ES8共交付36辆。截至2020年2月29日,ES8和ES6累计交付量达到34218辆,其中2020年交付量为2305辆。为何蔚来2月交付下滑12.8%优市场平均表现?
个性的生产供应模式
大环境下,疫情的到来严重冲击了全国汽车市场在产销,大多数居民的居家抗疫,加上车管所及相关单位的延迟复工,大大限制了车企的交付进度。
而蔚来坚持个性定制化,采用OTD模式组织供应链和生产,大多数NIO House和NIO Space已恢复运营,我们同时积极拓展线上销售渠道,在高流量平台向潜在用户直播介绍产品、技术和服务。据乘联会数据,2月中国狭义乘用车零售数253504台。蔚来2月市占率提升至0.28%,是去年同期的4倍。
独特的商业模式
此前,蔚来汽车一直坚持订单通过APP进行,支持上门交车等售后服务,售后,而且支持上门交车以及多种无触摸售后服务。结合直播、短视频的方式介绍车辆卖点,通过社交平台,建立微信群,保持与用户交流等措施,打造了立体的线上直销途径,构建了成熟的线上运营体系,蔚来App成熟的线上销售系统得到了积极反馈,并转化成了订单数量,因此,在这次疫情来临的环境下,并未受到巨大的影响。
一方面疫情对国内车市造成了巨大影响,另一方面也加速了汽车产业的转型,刺激了车企的营销服务升级。相比其他车企和经销商在疫情之后临时抱佛脚的线上营销,将互联网思维运用得成熟的蔚来汽车,在疫情背景下依然获得了不错的成绩。